Política de reembolso

Plazo para devoluciones Tienes 30 días naturales a partir de la fecha de entrega para solicitar una devolución. Para ser elegible, el producto debe estar sin usar, en las mismas condiciones en que lo recibiste y en su empaque original.

Proceso de devolución Para iniciar una devolución, contáctanos a: goldenbikemx22@gmail.com Proporciona tu número de pedido y el motivo de la devolución.

Dirección para devoluciones Los productos deben enviarse a la dirección que te proporcionaremos por correo electrónico una vez aprobada tu solicitud de devolución.

Costos de envío Los gastos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente, a menos que el producto esté defectuoso o hayamos cometido un error en el envío.

Reembolsos Una vez que recibamos e inspeccionemos tu devolución, te notificaremos por correo electrónico si tu reembolso ha sido aprobado.

Si se aprueba, tu reembolso se procesará y se aplicará automáticamente a tu método de pago original dentro de 5-10 días hábiles. El tiempo que tarde en reflejarse el reembolso puede variar según tu ubicación y tu institución bancaria.

Artículos no reembolsables

• Productos personalizados o hechos a medida
• Productos en oferta o liquidación (salvo defectos de fabricación)

Productos defectuosos o dañados Si recibes un producto defectuoso o dañado, contáctanos inmediatamente con fotos del producto y te enviaremos un reemplazo sin costo adicional.

Contacto Si tienes preguntas sobre nuestra política de reembolsos, contáctanos en: Email: goldenbikemx22@gmail.com Sitio web: goldenbikemx.com